Как маркетплейсы борются с продажей опасных товаров: новые требования к возрастной верификации

Безопасность 7 мин чтения

Торговые платформы столкнулись с серьезной проблемой контроля продаж товаров с ограничениями по возрасту. Депутаты предлагают ужесточить систему проверки покупателей. Контролирующие органы выявляют попытки продажи запрещенных товаров под видом безопасных.

Проблемы текущей системы возрастного контроля

Действующие правила требуют от маркетплейсов размещать возрастную маркировку и проверять документы в пунктах выдачи. На практике заказы получает любой, назвавший код подтверждения. Родители жалуются: товары "18+" доступны школьникам.

Система имеет недостатки:

Формальная проверка документов на пунктах выдачи.
Предварительная верификация возраста при оформлении заказа отсутствует.
Слабый контроль со стороны курьерских служб.
Ограничения можно обойти через третьих лиц.

Предложения по усилению контроля

Парламентарии выступают за двухэтапную проверку возраста. Помимо SMS-подтверждения предлагают добавить сканирование паспорта или биометрическую идентификацию. Без подтверждения совершеннолетия заказ не должен поступать в обработку.

Дополнительные меры:

Обязательная сверка документов с лицом получателя.
Ежемесячная отчетность платформ перед Роспотребнадзором о заблокированных заявках несовершеннолетних.
Усиление ответственности пунктов выдачи за нарушения.

Представители бизнеса избегают жестких ограничений. Они боятся снижения продаж. Это создает риски для здоровья детей.

Опасные товары под видом безопасных

Россельхознадзор обнаружил продажу семян борщевика Сосновского на крупных торговых платформах. Недобросовестные продавцы маскируют опасное растение под "декоративные" или "экзотические" виды для ландшафтного дизайна.

Борщевик Сосновского - сорняк первой степени опасности. Растение достигает четырех метров в высоту, его корневая система проникает на два метра. Сок содержит фурокумарины. При контакте с кожей под солнечными лучами они вызывают сильные ожоги, волдыри и рубцы.

Способы маскировки опасных семян

Продавцы используют уловки:

Продажа под видом корма для животных.
Использование синонимов ("Геракл", "Геркулес").
Размещение фотографий других растений.
Некорректные описания товаров.

Цены варьируются от 100 рублей за 10 семян до 500 рублей за упаковку из 100 штук.

Правовые последствия и штрафы

С марта текущего года владельцы земельных участков обязаны уничтожать борщевик Сосновского на своей территории. За нарушение предусмотрены штрафы:

Физические лица: 3-5 тысяч рублей.
Юридические лица: до 1 миллиона рублей.

За распространение и выращивание борщевика действуют отдельные санкции по статье 8.8 КоАП РФ: от 1 до 50 тысяч рублей. Сумма зависит от статуса нарушителя.

Мониторинг и блокировка нарушений

Контролирующие органы регулярно мониторят торговые платформы. Они выявляют и блокируют подозрительные объявления. Работа по привлечению недобросовестных продавцов к ответственности ведется.

Селлерам важно понимать: продажа запрещенных товаров может привести к блокировке аккаунта и серьезным штрафам. Системы управления репутацией маркетплейсов должны учитывать риски нарушения законодательства при модерации товарных позиций.