Ответы на отзывы маркетплейсов: новый фильтр по сроку годности в отчёте Wildberries поможет продавцам избежать негативных комментариев покупателей
Wildberries запустил долгожданную функцию фильтрации по сроку годности в отчёте «История остатков»
Селлеры на маркетплейсах знают: просроченные товары — прямой путь к негативным отзывам покупателей. Теперь контролировать остатки стало значительно проще благодаря новому инструменту от Wildberries.
Революция в управлении товарными остатками
Каждый продавец сталкивался с ситуацией: покупатель получает товар с истекающим сроком годности и оставляет разгромный отзыв. Такие негативные комментарии не только портят репутацию, но и серьёзно влияют на ранжирование товаров в поиске маркетплейса.
Что получили продавцы в новом обновлении
👌 Умная фильтрация товаров: теперь в таблице отчёта можно мгновенно увидеть только товары с заполненным сроком годности или отобразить весь ассортимент — выбор за вами.
👌 Детальная аналитика в один клик: кнопка «Сроки годности» мгновенно покажет подробную информацию об остатках по каждому складу для любого артикула.
Как найти и использовать новую функцию
Где найти новую функцию: В отчёте «История остатков» появился удобный переключатель «Только по срокам годности». Фильтр работает как в веб-версии отчёта, так и автоматически применяется к детальному листу в Excel-файле при выгрузке.
Связь между управлением остатками и качеством отзывов
Эффективное управление остатками напрямую влияет на качество отзывов покупателей. Контроль сроков годности помогает:
- Предотвратить отправку просроченных товаров
- Снизить количество негативных отзывов
- Повысить лояльность покупателей
- Улучшить позиции в поисковой выдаче маркетплейса
Комплексный подход к работе с отзывами
Наша компания помогает селлерам не только отслеживать товары, но и профессионально работать с отзывами на маркетплейсах, превращая даже негативные комментарии в инструмент роста продаж.
Правильные ответы на отзывы маркетплейсов — это искусство, которое требует знания психологии покупателей и особенностей каждой площадки. Мы помогаем продавцам выстроить эффективную стратегию работы с обратной связью клиентов.
Начните использовать новые возможности уже сегодня
Начните управлять остатками своих товаров прямо сейчас с помощью обновленного аналитического отчёта.
Помните: предупреждение проблем всегда эффективнее их решения. Новый фильтр по сроку годности — это ваш щит от негативных отзывов и инструмент для построения доверительных отношений с покупателями.