Ответы на отзывы маркетплейсов: как новые инструменты продвижения Wildberries изменят игру для селлеров в 2025 году

Маркетплейсы 6 мин чтения

---

Ноябрь 2025 года стал переломным моментом для российского e-commerce: Wildberries представил масштабное обновление инструментов продвижения, которое кардинально меняет подходы к работе с клиентами и продвижению товаров. Для селлеров это означает новые возможности роста, а для специалистов по управлению репутацией - революционные инструменты работы с отзывами и клиентским опытом.

🚀 Революция CPC-рекламы: в 16 раз больше возможностей для продвижения

Самое значительное обновление касается CPC-рекламы на Wildberries. Количество доступных для продвижения подкатегорий выросло до 320 - это настоящий прорыв для нишевых товаров!

Что это означает для селлеров:

• Возможность продвигать специализированные товары, которые раньше были ограничены в рекламе
• Более точное таргетирование по узким нишам
• Снижение конкуренции в новых подкатегориях на старте
• Дополнительные каналы привлечения целевой аудитории

Полный список доступных подкатегорий и детальные настройки можно изучить в базе знаний Wildberries. А ответы на самые частые вопросы про CPC-рекламу собраны в специальном разделе.

🎯 Ретаргетинг в ПВЗ: когда офлайн работает на онлайн

Wildberries запустил уникальный инструмент ретаргетинга для рекламы в пунктах выдачи заказов. Теперь селлеры могут "догонять" покупателей медийной рекламой на маркетплейсе, если те видели их видеоролики в ПВЗ.

Как это работает:

1. Покупатель видит ваш видеоролик в пункте выдачи
2. Система фиксирует просмотр и добавляет пользователя в аудиторию ретаргетинга
3. При следующем посещении Wildberries клиент видит вашу медийную рекламу
4. Увеличивается вероятность покупки и узнаваемость бренда

Для компаний, специализирующихся на управлении репутацией и ответах на отзывы маркетплейсов, этот инструмент открывает невероятные возможности. Теперь можно не только профессионально отвечать на отзывы клиентов, но и активно привлекать их внимание через ретаргетинг, формируя позитивное восприятие бренда на всех этапах покупательского пути.

💰 Умное управление ставками: точность хирурга в рекламе

Долгожданная функция управления стоимостью показов по конкретным поисковым запросам уже тестируется у части продавцов. Это позволяет:

• Детально отслеживать статистику по каждому ключевому запросу
• Оптимизировать бюджеты с максимальной точностью
• Исключать неэффективные запросы из рекламных кампаний
• Повышать ставки на самые конверсионные ключевики

Wildberries обещает распространить эту возможность на всех селлеров в ближайшее время, что сделает рекламу на платформе еще более эффективной.

📱 Единый счет: удобство финансового планирования

В мобильном приложении WB Partners объединили счет и баланс кабинета продвижения, а также все виды бонусов. Это существенно упрощает:

• Планирование рекламных бюджетов
• Отслеживание расходов на продвижение
• Использование бонусов и кэшбэка
• Финансовую отчетность по рекламным кампаниям

Единый счет скоро появится и в веб-версии платформы, что сделает управление финансами еще более удобным.

🔄 Синергия каталога и поиска: максимальный охват аудитории

С 14 ноября продвижение в каталоге работает совместно с продвижением в поиске, что значительно увеличивает охват целевой аудитории.

Почему это критически важно для работы с отзывами:

• Больше показов = больше потенциальных покупателей
• Увеличение количества отзывов для анализа
• Более широкие возможности для формирования репутации бренда
• Дополнительные точки контакта с клиентами

🎯 Как эти обновления изменят работу с репутацией на маркетплейсах

Новые инструменты Wildberries создают идеальную экосистему для профессионального управления репутацией:

Конкретные преимущества для брендов:

1. Увеличение видимости товаров благодаря 320 подкатегориям CPC
2. Омниканальный маркетинг через ретаргетинг в ПВЗ
3. Точная настройка рекламы по поисковым запросам
4. Больше отзывов для анализа и улучшения товаров
5. Возможность формировать лояльность на всех этапах воронки

📈 Практические рекомендации для селлеров

Чтобы максимально использовать новые возможности:

• Изучите новые подкатегории CPC и протестируйте продвижение нишевых товаров
• Настройте ретаргетинг в ПВЗ для ключевых товарных групп
• Подготовьтесь к запуску управления ставками по поисковым запросам
• Обновите мобильное приложение для использования единого счета
• Усильте работу с отзывами - их станет больше благодаря расширенному охвату

Все актуальные обновления и дайджесты изменений доступны в специальном разделе на сайте Wildberries.