Как подготовиться к ужесточению требований маркетплейсов: новые правила сертификации с октября
С октября российские маркетплейсы получат расширенные полномочия по контролю товаров. Федеральный закон № 289-ФЗ о платформенной экономике кардинально изменит подходы к размещению продукции на площадках. Он потребует от селлеров серьёзной подготовки.
Что изменится в требованиях к товарам
Маркетплейсы смогут запрашивать документы подтверждения соответствия для всех категорий товаров. Это касается тех товаров, где такие требования предусмотрены законодательством. Отсутствие документов приведёт к блокировке карточек и административной ответственности.
Основные документы, которые потребуются:
- Декларация о соответствии - для массовых категорий: одежда, мебель, посуда, упаковочные материалы.
- Сертификат соответствия - для товаров повышенной опасности: детские товары, электрооборудование, средства индивидуальной защиты.
- Свидетельство о госрегистрации - для продукции с требованиями санитарно-гигиенической безопасности: косметика, бытовая химия, детское питание.
- Регистрационное удостоверение - для медицинских изделий.
- Отказное письмо - для товаров, не входящих в перечни обязательной сертификации.
Как определить необходимые документы
Первый шаг - точно определить код ТН ВЭД вашего товара. От этого зависит, какие требования будут применяться. Проверьте действующие технические регламенты ЕАЭС и Постановление Правительства РФ № 2425.
Для товаров, не подпадающих под обязательную сертификацию, понадобится отказное письмо. Это касается большинства сувениров, аксессуаров, товаров для творчества и декора. Важно понимать: отказное письмо не подтверждает качество продукции. Оно лишь фиксирует отсутствие требований к обязательной оценке соответствия.
Риски несоблюдения новых требований
Последствия отсутствия документов станут серьёзнее:
- Жалобы покупателей на безопасность товара запустят дополнительные проверки.
- Отсутствие деклараций или сертификатов повлечёт штрафы по КоАП РФ.
- Недействительные документы приведут к блокировке до устранения нарушений.
- Использование отказного письма вместо обязательного сертификата приведёт к снятию с продажи.
Где получить разрешительные документы
Декларацию о соответствии можно оформить самостоятельно через ФГИС Росаккредитации. Это возможно, если у вас есть протоколы испытаний и доказательная база. Сертификаты соответствия и отказные письма выдают только аккредитованные органы по сертификации.
Свидетельства о госрегистрации оформляет Роспотребнадзор. Регистрационные удостоверения на медизделия - Росздравнадзор. После получения документов регулярно контролируйте их статус в государственных реестрах.
Новые обязанности маркетплейсов
Платформы получат расширенные полномочия и обязанности. Они должны будут проверять продавцов через портал Госуслуг и официальные реестры. Это снизит количество мошеннических схем.
Условия работы станут прозрачнее: все правила сотрудничества должны публиковаться в открытом доступе. Об изменениях платформы обязаны уведомлять минимум за 45 дней. Акции и скидки за счёт продавца возможны только с его явного согласия.
Финансовое взаимодействие также регламентируется: по запросу продавца платформа предоставит акт сверки в течение семи дней. Она будет обновлять отчётность не реже раза в месяц.
Как подготовиться к изменениям
Начните подготовку уже сейчас. Проведите аудит товарного портфеля и определите, какие документы нужны для каждой категории. Оформите недостающие разрешительные документы заранее. Это поможет избежать простоев в продажах.
Обратите внимание на автоматизацию ответов на отзывы. С ужесточением контроля качества товаров работа с обратной связью покупателей станет ещё важнее для поддержания репутации. Сервисы для селлеров, такие как SaleSynergy, помогают автоматизировать коммуникацию с клиентами. Кроме того, они анализируют отзывы для выявления проблемных моментов в товарах.
Новое регулирование защищает интересы всех участников платформенной экономики. Селлеры, которые заранее приведут документооборот в соответствие с требованиями, получат конкурентное преимущество. Они избегут рисков блокировок после октября.