Как новые требования к маркировке изменят продажи на маркетплейсах
С начала лета российские маркетплейсы ужесточают контроль за цифровой маркировкой товаров. Wildberries и Ozon блокируют карточки без подтверждённых кодов «Честного ЗНАКа» и документов происхождения. Разбираем, как это повлияет на селлеров и что делать прямо сейчас.
Какие товары попадают под новые ограничения
Первая волна блокировок затронула несколько категорий:
- Лекарства и БАДы - рецептурные препараты исчезают из стандартной доставки. Они доступны только через лицензированные аптечные партнёры.
- Кофейная продукция - растворимый и молотый кофе, цикорий требуют обязательной цифровой маркировки. Зерновой кофе и упаковки менее 18 грамм пока не затронуты.
- Икра всех видов - вводится поэкземплярный учёт с электронным документооборотом для борьбы с браконьерской продукцией.
- Детские товары - игрушки и одежда без полного пакета сертификации блокируются до июля.
В некоторых нишах временно скрыто до 20-30% ассортимента, особенно в сегменте «товары для здоровья». Сомнительные спортивные добавки, жиросжигатели и предтренировочные комплексы без регистрации в РФ исчезают из продажи.
Как маркетплейсы проверяют товары сейчас
Контроль стал превентивным. Проверки смещаются с этапа приёмки на создание карточки товара. Площадки интегрируют свои системы с «Честным ЗНАКом» глубже:
- Проверяют регистрацию продавца в ГИС МТ.
- Сверяют статусы кодов маркировки в реальном времени.
- Анализируют происхождение товара и заявленную «российскость».
- Блокируют карточки до публикации при нарушениях.
Ответственность за корректную маркировку полностью лежит на продавце. Он обязан зарегистрироваться в системе, правильно заказывать и наносить коды Data Matrix, вводить их в оборот через ЭДО и своевременно выводить при продаже.
Типичные ошибки, которые приводят к блокировкам
Технические проблемы:
- Неверный ТН ВЭД и отнесение к немаркируемым товарам.
- Расхождения между УПД и фактическими кодами.
- Статус «не в обороте» или «списан» у части кодов.
- Дублирование Data Matrix на разных единицах товара.
- Плохое качество печати - код не сканируется.
Документооборот:
- Фальшивые или «серые» документы происхождения.
- Отсутствие электронного документооборота.
- Несвоевременная передача данных в систему.
Что делать селлерам прямо сейчас
Проверить текущие товары:
- Сверить все коды в личном кабинете «Честного ЗНАКа».
- Убедиться в корректности статусов маркировки.
- Проверить качество печати кодов на складских остатках.
Наладить процессы:
- Выстроить стабильный ЭДО с маркетплейсами.
- Вести внутренний учёт кодов с обязательной сверкой при отгрузке.
- Делать тестовые сканирования каждой партии.
- Подготовить быстрый доступ к документам происхождения.
При блокировках:
- Немедленно запросить расшифровку причин у площадки.
- Сверить коды и статусы в системе «Честный ЗНАК».
- При собственной ошибке - оформить корректирующие УПД или перемаркировать товар.
- При ошибке маркетплейса - подготовить скриншоты и официальные обращения.
Влияние на покупателей и рынок
Для покупателей последствия двойные: уменьшается количество сомнительных товаров, но одновременно сокращается ассортимент в бюджетном сегменте. Ожидается кратковременный дефицит недорогих брендов и усиление позиций крупных поставщиков с отлаженными процессами.
Доля удалённых товаров в детских категориях уже достигает 15-25%. Это укрепляет позиции проверенных брендов. В сегменте икры рост издержек на документооборот может привести к повышению цен.
Как технологии помогают адаптироваться
Селлеры внедряют автоматизацию для работы с новыми требованиями. Особенно важна автоматизация ответов на отзывы. При сокращении ассортимента каждый отзыв влияет на ранжирование сильнее. Сервисы управления репутацией маркетплейсов помогают поддерживать высокие рейтинги товаров в условиях ужесточения конкуренции.
Аналитика отзывов маркетплейсов критична для понимания, какие товары нужны покупателям в новых условиях ограниченного выбора.
Перспективы развития системы
Система маркировки будет только расширяться. К осени планируется включение новых категорий: моторных масел, декоративной косметики, средств по уходу. Маркетплейсы готовятся к полной автоматизации проверок. Товар без корректной маркировки просто не сможет попасть в корзину покупателя.
Селлерам, которые заранее отстроят процессы маркировки и документооборота, будет проще удержать позиции в условиях сокращения конкуренции. Те, кто попытается «догонять» требования после блокировок, рискуют потерять не только продажи, но и зависшие на складах товары.
Новые правила - это не временные ограничения, а долгосрочный тренд на прозрачность товарооборота. Адаптация к ним становится вопросом выживания бизнеса на маркетплейсах.