Революция в рейтингах Wildberries 2025
Новые алгоритмы ранжирования и их влияние на продажи. Как адаптироваться к изменениям и использовать их для роста вашего бизнеса на маркетплейсе
Читать далее
ОБРАБОТКА
ОТЗЫВОВ И ВОПРОСОВ НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ
С ПОМОЩЬЮ НЕЙРОСЕТИ
Генерируйте ответы и отправляйте
их на маркетплейс в один клик
★ 50 генераций — бесплатно
МАКСИМАЛЬНО ПРОСТОЙ И ПОНЯТНЫЙ
В ИСПОЛЬЗОВАНИИ СЕРВИС
Автоматизируйте ответы на отзывы и вопросы на маркетплейсах Ozon, Wildberries и Avito. Экономьте время и повышайте репутацию магазина
Принцип работы сервиса
1
Собираем отзывы с маркетплейсов
Собираем по API маркетплейса
2
База знаний
Сохраняем отзывы в базу знаний, которую постоянно пополняем
3
Шаблоны и правила
Гибкая система шаблонов и правил позволяет автоматизировать ответы
4
AI
Генерируем персонализируемый ответ с помощью ИИ и заносим ответы в таблицу
5
Модерация
Менеджер проверяет и утверждает ответы перед публикацией и при необходимости вносит корректировки
6
Публикация
Отправка ответов на маркетплейсы
Возможности сервиса
Генерация ответов на отзывы и вопросы
Мгновенное создание персонализированных автоответов на отзывы с учетом контекста и тональности отзыва
Узнать большеНастройка шаблонов и правил
Создавайте собственные шаблоны для автоматических ответов на типовые вопросы и отзывы на маркетплейсах
Узнать большеАвтоматическая отправка
Отправляйте ответы на маркетплейсы в один клик или настройте полностью автоматический режим
Узнать большеАналитические дашборды
Визуализация ключевых метрик и показателей эффективности вашего магазина в реальном времени
Узнать большеАналитика по товарам
Детальный анализ каждого товара с выявлением сильных и слабых сторон на основе отзывов
Узнать большеПроверка орфографии и пунктуации
Создавайте профессиональные ответы без опечаток и ошибок благодаря автоматической проверке текста
Узнать большеSaleSynergy
— это синергия технологий и уникального tone of voice вашего бренда
Создаем персонализированные ответы, усиливающие имидж бренда
Анализируем стиль общения вашей компании
Отражаем миссию и ценности бренда в каждом ответе
Первый ИИ-сервис, который понимает русский менталитет!
Обрабатывает отзывы как живой человек, но в 100 раз быстрее!
Подключить сервис бесплатноАналитика отзывов и вопросов
Аналитика по магазину
- Дашборды с ключевыми метриками формируются на основании отзывов
- Анализ отзывов в разрезе тем (универсальных или кастомных)
- Определение тональности упоминаний по выбранным темам
Аналитика по товару
- Генерация ключевых достоинств и недостатков товара
- Рекомендации по улучшению карточки товара
- Выявление проблем и определение точек роста продукции
Аналитика отзывов и вопросов на маркетплейсах позволяет выявить ключевые преимущества и недостатки товаров, определить тенденции в потребительских предпочтениях и оперативно реагировать на изменения рынка. Это помогает принимать обоснованные решения по улучшению продукции и повышению уровня обслуживания клиентов.
Шаблоны и правила ответов
Гибкая система шаблонов и правил позволяет автоматизировать ответы на отзывы, обеспечивая быструю, точную и персонализированную коммуникацию с клиентами, повышая уровень их удовлетворенности
Индивидуальные решения и расширенная поддержка
Мы настраиваем сервис под ваши задачи. Реализуем индивидуальные решения, функции и интеграции для эффективной работы с отзывами и вопросами покупателей.
Индивидуальная кастомизация сервиса
Разработка уникальных функций
Персональная поддержка
Сбор данных с любых площадок
OZON
Wildberries
Avito
Яндекс Маркет
МегаМаркет
Золотое Яблоко
Telegram
Вконтакте
Apple Store
Google Play
Яндекс Карты
2GIS
Подключение к любым платформам по запросу
Почему важно отвечать на вопросы и отзывы
Формирование лояльности
Своевременные и качественные автоответы на отзывы и вопросы на маркетплейсах формируют доверие клиентов к вашему бренду и повышают их лояльность
Обратная связь для улучшения продукта
Отзывы клиентов — это ценный источник информации для улучшения вашего продукта и устранения недостатков
Улучшение позиций в поиске маркетплейсов
Активная работа с отзывами и вопросами положительно влияет на ранжирование товаров в поисковой выдаче маркетплейсов
Повышение конверсии
Товары с большим количеством отзывов и ответов на вопросы имеют более высокий уровень конверсии и продаж
Больше не нужно выбирать между скоростью и качеством: Salesynergy делает и то, и другое!
Подписка SaleSynergy
Basic
Стартовый
18 000 ₽
/ месяц
49 500 ₽
/ 3 месяца
54 000 ₽
Экономия 4 500 ₽
162 000 ₽
/ год
216 000 ₽
Экономия 54 000 ₽
3 000 генераций в месяц
10 ₽ за дополнительную генерацию
Без доступа к аналитике
Professional
Рекомендуем
60 000 ₽
/ месяц
165 000 ₽
/ 3 месяца
180 000 ₽
Экономия 15 000 ₽
540 000 ₽
/ год
720 000 ₽
Экономия 180 000 ₽
10 000 генераций в месяц
8 ₽ за дополнительную генерацию
Полный доступ к аналитике
Enterprise
Для бизнеса
По запросу
индивидуальные условия
По запросу
индивидуальные условия
По запросу
индивидуальные условия
Индивидуальное количество генераций в месяц
Индивидуальная стоимость дополнительных генераций
Полный доступ к аналитике
Базовая аналитика доступна без ограничений на тарифах Professional и выше
Профессиональная и расширенная аналитика требует генераций и позволяет глубже анализировать отзывы по темам, выявлять проблемные товары
Как используются генерации:
- 1 ответ на отзыв или вопрос = 1 генерация
- 1 запрос на расширенную аналитику по 1 товару = 10 генераций
Расширенная аналитика позволяет сформировать основные достоинства и недостатки на основании анализа отзывов и посмотреть общие рекомендации на основании анализа вопросов, ответов и карточки товара
После окончания пакета можно докупить генерации по указанному тарифу
Что мы предлагаем
Автоматизация рутины
Наши виртуальные помощники (нейроагенты) берут на себя задачи управления отзывами, ценами, рекламой и карточками товаров, экономя время сотрудников
Единая платформа
Управляйте всеми процессами продаж с маркетплейсов в одном месте, без необходимости переключаться между разными интерфейсами
Простая настройка и запуск
Мы понимаем, что время — это ресурс, поэтому сделали наш сервис максимально простым в использовании
Глубокая аналитика и рекомендации для роста
Наш сервис не только обрабатывает отзывы, но и предоставляет ценные insights для развития вашего бизнеса
Масштабируемость
Платформа адаптируется под бизнес любого размера — от начинающего селлера до крупного ритейлера
Искусственный интеллект
для оптимизации
Нейроагенты на базе ИИ анализируют данные, предлагают оптимальные решения и минимизируют ошибки
Блог
Полезные статьи о работе с отзывами на маркетплейсах
Как ответы на отзывы влияют на продажи
Новые стратегии и инструменты 2025 года для увеличения конверсии. Узнайте, почему работа с отзывами стала ключевым фактором роста для онлайн-бизнеса
Читать далееОстались вопросы?
Заполните форму и получите консультацию от нашего менеджера
×
![]()